질문 TIP!
[4단계 질문 프레임워크]
1.
현재 상황 / 하고자 하는 목표
a.
현재 어떤 작업을 하고 있고, 무엇을 하고 싶은 지를 간단하게 설명해주세요.
2.
시도한 방법 / 현재 진행 상태
a.
어떤 방법들을 시도해보았는지 요약해주세요 (참고자료를 같이 가지고 오셔도 좋습니다.)
3.
어려운 점 / 막힌 지점
a.
무엇이 잘 안되는지, 어떤 부분에서 막혔는지를 명확하게 설명해주세요.
4.
문제관련 참고 자료 / 관련 코드
a.
관련 코드, 에러메시지, 문제 해결을 위해 참고한 자료 등을 공유해주세요.
팀 질문&멘토님 코멘트
오전 10시 (경빈 튜터님)
▷ 피드백 내용 정리#1
20P - 못한 일 관련
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여행사 맥락인데 "은행일, 네일샵" 같은 일상적 '못한 일'을 예시로 드는 건 다소 어색함.
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고객이 진짜 놓치고 있는 "여행적 기회 비용"을 강조하는 편이 좋음.
22P - 타깃 세분화
•
현재 타깃 그룹 전체를 제시하는 건 필요.
•
단, 바텀 퍼널 타깃은 지금 운영하지 않는 이유를 설명해야 함.
◦
효율성 문제 (CPC·CPA가 높아질 수 있음)
◦
모수 부족 문제 (데이터 충분치 않아 확장성 낮음)
리타겟팅 관련
•
질문: 광고를 봤는데 랜딩페이지에 들어오지 않는 사람에게 리타겟팅이 가능한가?
•
답변: 가능하다.
오후 7시 10분(경빈&길래 튜터님)
▷ 피드백 내용 정리#2
1.현재 기획은 부모 니즈(휴식)에 치우쳐 있어, 자녀와 함께하는 경험이나 아이에게 매력적인 요소가 부족하다는 피드백.
2.가족여행의 의미를 살리려면 부모와 자녀가 함께할 수 있는 프로그램이 필요
3. 초등 고학년 아이들에게는 단순 돌봄(케어)은 매력이 떨어지므로, 그들의 자율성과 흥미를 반영한 별도 프로그램(수련회·보이스카우트식)을 생각해보기.
4. 반대로 저학년 아이들은 돌봄 시스템이 여전히 유효하므로, 연령대별 차별화된 운영이 효과적
5. 퍼널 가설은 단순 노출이 아니라 클릭수·CTR 기준으로 세분화해 설정하고, 광고 시안은 연령대(30‧40대)에 맞는 소재와 카피를 적용해야 한다.
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참고 : 3040대 여행상품 레퍼런스를 참고해 카피라이팅 문구를 차용해볼 것을 권유하심.
→ 결론적으로, 부모 휴식 + 자녀별 맞춤 활동 + 가족 공동 경험의 균형을 맞추는 방향으로 접근이 필요
→ 현재 안을 발전시키되, 자녀 연령대를 크게 둘로 나눠 프로그램을 기획하는 방향으로 가면 좋다. 너무 디테일하게 하진 마라.
참고
(일을 하면서, 숙박 등 같은 업을 하는 사람들끼리 모여 시간을 보내는 호스텔 사업)
코멘트 이후 시도해볼 Action
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세그먼트를 나눠서 세그먼트별로 프로그램 구성 (저학년/고학년)
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광고 소구 메세지 수정
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KPI 가설 부분 수정