녹화자료
[수업 목표]
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광고의 목적과 캠페인 구성 요소, 마케터의 역할을 파악하고 실제 광고 사례를 분석할 수 있다.
[학습 목차]
광고 캠페인 기획 입문
복습 리뷰
1-1. RFM 분석
Q. RFM 분석이 왜 필요하다고 느끼셨나요?
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RFM 분석 : 고객의 구매 데이터(최신성, 빈도, 금액)를 기반으로 고객을 세분화하여 가치를 평가하고, 각 고객 세그먼트에 맞는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데이터 분석 기법
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우리의 고객은 누구인가? 우리 고객의 특성은 무엇인가? 우리 고객에게 어떤 마케팅 플랜을 세울 것인가?
RFM 과제 사례
Q. 가장 만족스러웠던 선물은?
Q. 가장 불만족스러웠던 선물은?
Q. 고객 분석이 중요한 이유?
1-2. CRM 마케팅
고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 기반으로, 수집된 고객 데이터를 분석하여 고객에게 맞춤형 메시지, 혜택, 경험을 제공함으로써 고객 만족도와 브랜드 충성도를 높이고 재구매를 유도하는 전략
수강생 예시
CRM 마케터 채용공고
실전 면접 활용 스크립트
광고 캠페인이란?
2-1. 광고 캠페인 의미
Q. 광고라고 하면 어떤 이미지가 떠오르나요?
광고 캠페인 = 프로젝트 단위
여기서 말하는 광고 캠페인은 단순한 TV CF(Commercial Film) 한 편이 아니라,
하나의 목표를 달성하기 위해 여러 매체와 활동을 통합적으로 기획·실행하는 프로젝트를 의미합니다.
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목적 중심→ 브랜드 인지도 제고, 신제품 런칭, 이미지 개선, 매출 증대 등
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범위 → TV CF, 온라인 영상, SNS 콘텐츠, 이벤트, 옥외광고, PR 활동, 인플루언서 협업 등 다양한 접점을 아우름
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기간 → 보통 몇 주 ~ 몇 달간 진행되는 유기적 활동 (ex, 인플루언서 협업의 경우, 정해진 날짜와 시간에 여러 채널에서 동시에 콘텐츠를 공개해 파급력을 극대화하는 방식으로 진행 가능)
2-2. 광고 캠페인 사례&목적
광고 캠페인의 목적은? •
단순 제품 판매를 넘어, 브랜드의 정체성·가치·철학을 알리고 소비자와 관계를 구축하는 캠페인.
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즉, "무엇을 팔 것인가"보다 "우리가 어떤 브랜드인가"를 각인시키는 데 목적이 있음.
광고 캠페인 사례 잡담방에 많이 올려주세요!
우상미
진현희
임가은
권구철
고도원
CRM vs 광고캠페인
광고캠페인 구성
3-1. 광고 캠페인의 핵심 5가지
예시
1) 캠페인 목표 (Objective)
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광고로 달성하고자 하는 구체적이고 측정 가능한 목표
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예: 브랜드 인지도 20% 향상, 신제품 구매 의도 증대, 앱 다운로드 5만 회 달성
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SMART 원칙(구체적·측정 가능·달성 가능·관련성·시간제한)을 적용
2) 타겟 분석 (Target Audience)
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광고를 전달할 핵심 소비자 그룹 정의
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인구통계학적 특성(성별, 연령, 소득 등) + 심리적 특성(가치관, 라이프스타일 등)
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페르소나(Persona) 기법으로 구체적인 인물상 설정
3) 메시지 전략 (Message Strategy)
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소비자에게 전달하고자 하는 핵심 메시지(USP, Unique Selling Proposition)
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감성訴求(브랜드 이미지·스토리텔링) vs 이성訴求(기능·가격·효율 강조)
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브랜드 포지셔닝과 연계해 설계
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청춘은 바로 이 순간! 짐빔 하이볼과 함께! 지금 이 순간 정답은 없다, 짐빔은 있다
4) 크리에이티브(광고 아이디어 및 표현)
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메시지를 실제 광고 표현물로 만드는 과정
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광고 콘셉트, 카피라이팅, 영상/이미지 톤앤매너
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브랜드 정체성과 소비자 정서에 맞춘 창의적 표현
5) 매체 전략 (Media Strategy)
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어떤 채널을 통해 메시지를 전달할 것인가?
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ATL(대중 매체: TV, 라디오, 신문, 잡지),
BTL(프로모션, 이벤트, 옥외광고),
디지털 미디어(유튜브, 인스타그램, 검색 광고 등)
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효율적인 예산 배분과 도달률·빈도 관리가 핵심
마케터의 역할은?
4-1. 마케터의 본질
“마케터의 본질은 ‘고객 이해 → 브랜드 연결(브랜드 마케터, 콘텐츠 마케터) → 매출 창출(퍼포먼스 마케터, CRM마케터, 그로스 마케터)’입니다. * 참고(토스 채용공고)
이를 실현하기 위해서는 구체적인 액션 플랜이 필요하죠. 하지만 그 플랜은 하나의 정답이 정해져 있는 게 아닙니다. 상황에 따라 광고 캠페인이 될 수도 있고, CRM 마케팅이 될 수도 있습니다. 혹은 프로모션, 콘텐츠 마케팅, 이벤트, 제휴 마케팅 등 다양한 형태로 나타날 수 있죠. 결국 중요한 것은 고객 인사이트를 기반으로 어떤 전략을 실행하느냐입니다.
4-2. 마케터 밸런스 게임
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한 브랜드를 오래 키우며 장기적 성장을 보고 싶다 vs 다양한 브랜드·캠페인을 경험하며 빠른 성장을 원한다
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고객과의 장기적 관계 관리와 브랜드 가치 제고에 집중하고 싶다 vs 클라이언트의 니즈를 맞추고, 캠페인 성과와 만족도를 만드는 게 즐겁다
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사내 세일즈·제품팀과 내부 협업하며 브랜드 전략을 만드는 게 좋다 vs 다양한 클라이언트와 외부 협업하며 관계를 관리하는 게 좋다
4-3. 마케터? 광고 기획자? 에이전시 마케터?
1) 인하우스 마케터 (기업 내부 마케터) → 보통 마케터 라고 부름
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소속/관점: 자사(브랜드)의 구성원, 내부 시각
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역할
◦
자사 제품/서비스 매출 증대, 브랜드 가치 제고
◦
마케팅 전략 수립 → 광고, CRM, 이벤트, 프로모션까지 통합 관리
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성과 데이터 분석(매출, 전환율, 고객 유지율 등)
◦
장기적인 고객 관계·브랜드 성장에 집중
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예시 업무
◦
이번 분기 신규 고객 확보 목표 20% 증가 → 광고 집행 + CRM 전략 동시 설계
◦
사내 세일즈팀/제품팀과 협업해 신제품 런칭 전략 기획
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추천 성향
◦
한 브랜드를 오래 들여다보며 장기적인 성장·성과를 보고 싶은 사람
◦
조직 내부 협업(세일즈, 제품, 기획팀 등)과 커뮤니케이션을 즐기는 사람
◦
데이터 분석과 전략 수립을 기반으로 체계적으로 성과를 쌓는 것을 선호하는 사람
◦
단기적인 “광고 성과”보다는 브랜드 가치·고객 관계를 중시하는 사람
2) 광고기획자 (대행사 AE) or 에이전시 마케터
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소속/관점: 광고 대행사, 클라이언트 외부 시각
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역할
◦
클라이언트(브랜드)의 캠페인 목표 달성을 위한 광고 전략·기획
◦
매체 집행, 크리에이티브 제작, 성과 리포팅
◦
단기적이고 캠페인 중심의 성과 극대화에 집중
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예시 업무
◦
특정 브랜드의 신제품 론칭 광고 집행
◦
광고 카피, 크리에이티브 콘셉트 제안 및 매체 운영 관리
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추천 성향
◦
다양한 브랜드·산업군의 캠페인을 경험하며 빠른 성장을 원하는 사람
◦
크리에이티브 아이디어 기획, 광고 콘셉트 도출에 흥미 있는 사람
◦
프로젝트 단위의 빠른 속도와 긴박감을 즐기는 사람
◦
클라이언트와 직접 소통하며 관계 관리하는 것을 잘하는 사람
참고 ) 광고 기획자 채용공고
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