Intro : 여러분은 AI 학습이라는 새로운 시장을 마주한 스파르타 코딩클럽의 마케터가 되었습니다. 스파르타가 해결해야 할 문제를 파악하고 적합한 마케팅 전략을 제시하세요.
프로젝트 소개
상황
최근 ChatGPT, Midjourney 등 생성형 AI 서비스가 대중적으로 확산되면서, AI 학습 수요가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 대학 강의, 기업 연수, 개인 업무 자동화, 콘텐츠 제작 등 다양한 분야에서 “AI 활용 역량”이 필수 역량으로 자리 잡아가고 있습니다.
하지만 스파르타 코딩클럽은 그동안 개발자 취업 지망생을 핵심 타겟으로 삼아 성장해왔습니다. 이에 따라 코딩 부트캠프 시장에서는 강점을 보였지만, 직장인, 대학생, 일반 성인 학습자 등 새로운 고객층을 위한 맞춤 전략은 부족한 상태입니다.
문제점
개발자 취업 지망생 중심의 기존 전략만으로는 시장 확장에 한계가 있으며, 새로운 고객층 유입이 정체될 경우 회사의 지속 가능성에도 위협이 될 수 있습니다.
해결 과제
‘스파르타 코딩클럽’이 새롭게 공략할 고객층을 정의하고, 그들에게 효과적으로 도달할 수 있는 맞춤형 마케팅 전략을 제시하세요.
필요 지식 및 사용 라이브러리
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ChatGPT
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Perplexity
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Midjourney
Goal : '스파르타 코딩클럽'의 AI 카테고리 성장을 위한 마케팅 기획서 작성
달성 목표
목표 영역 (1)
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기획서에 반드시 포함해야 할 영역
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시장 환경 분석
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타겟 잠재고객 정의
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잠재고객 소구점 분석
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신규 시장 유입을 통한 성장 전략 제시
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타겟 잠재고객 및 잠재고객별 소구점은 데스크 리서치를 충분히 실행한 후 도출
목표 영역 (2)
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아래의 영역에서 AI를 적절히 활용해 업무를 효율적으로 진행
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아이디에이션(고객 세그멘테이션 정의)
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리서치(고객에 대한 심층 정보 수집)
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콘텐츠 제작(광고 소재 시안 제작)
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각 태스크에 적합한 프롬프트 기법을 사용
기대 성과
기술적 관점
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AI 툴(ChatGPT, Perplexity, Midjourney등)을 활용해 다양한 마케팅 리서치 및 기획 작업을 자동화/효율화
•
목적에 맞는 프롬프트를 정확히 기재해 원하는 결과물을 도출
역량 관점
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마케팅 문제를 구조적으로 정의하고 논리적인 솔루션을 제안할 수 있음
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잠재 고객군을 구체적으로 세분화하고, 그룹별 차별화된 유입 전략을 기획할 수 있음
1. 시장 분석
필수 1) 시장 분석: 경쟁사 비교 및 잠재 고객층 탐색
목적•
AI 교육 시장 분석을 통해 스파르타 코딩클럽의 새로운 잠재 고객층을 찾는다.
구현 내용•
최근 AI 학습 트렌드(예: GPT 활용 업무 자동화 등)를 3가지 조사해 간단히 설명하세요.
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패스트캠퍼스, 인프런, 클래스101의 AI 학습 콘텐츠 특징을 조사하고, 차이점과 공통점을 표로 정리하세요.
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표를 바탕으로 각 플랫폼이 겨냥하는 고객층을 추론해 보세요.
•
그 결과를 참고하여, 코딩 학습자 외에 스파르타 코딩클럽이 공략할 수 있는 잠재 고객층 3가지와 니즈 설명하세요.(ex, 대학생 – 공모전에서 AI 활용 필요)
2. 고객군별 전략 도출
필수 1) 타겟 세그먼트별 소구점 분석
목적•
타겟 잠재 고객층을 더욱 깊이 이해하기 위해 페르소나를 만들어보고 니즈를 도출한다.
구현 내용•
앞서 도출한 3가지 타겟(잠재 고객층) 그룹별로 페르소나를 1개씩 정의한다. 페르소나는 나이, 직업, 상황을 포함하도록 한다.
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페르소나를 고려하여 각 그룹별로 페인포인트와 니즈를 도출한다.
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결과물은 “타겟 그룹 - 페르소나 - 페인포인트 - 니즈”를 테이블로 정리하여 제시한다.
도전 1) 퍼플렉시티를 활용한 고객 분석 및 마케팅 고도화
목적•
리서치용 AI 퍼플렉시티를 활용하여 핵심 경쟁사의 마케팅 전략과 겹칠 수 있는 부분을 생각해보고 마케팅 전략을 고도화 한다.
구현 내용•
위에 조사했던 경쟁사 중 핵심 경쟁사를 1개 고른다. 퍼플렉시티를 활용하여 핵심 경쟁사의 주요 서비스 및 USP를 정리한다. 또한, 핵심 경쟁사의 마케팅 전략에 대해 알아본다.
•
퍼플렉시티를 통해 얻은 정보를 기반으로 우리 회사의 잠재 고객군과 겹칠 수 있는 경쟁사의 잠재 고객군을 1개 찾아본다.
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이 고객군의 페인포인트와 니즈를 생각해보고, 해당 고객군을 더욱 효과적으로 타겟팅 할 수 있는 스파르타 코딩클럽만의 USP를 도출한다.
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결과물은 “경쟁사 이름 - 경쟁사의 서비스 - 경쟁사의 USP - 겹치는 잠재 고객군 - 스파르타만의 USP”를 리스트로 제시한다.
3. 매체 플래닝
필수 1) 매체 플래닝 전략 수립 및 기대효과 작성
목적 •
마케팅 목표를 달성하기 위한 최적의 매체 플래닝 설계
구현 내용•
앞서 정의한 3개의 고객 세그먼트별 페인포인트 및 니즈를 고려하여, 각 세그먼트에 가장 효과적으로 메세지를 전달할 수 있는 매체 플래닝을 설계한다.
1.
매체 선정
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시장 분석 및 각 세그먼트별 특징을 고려해 적합한 매체를 선정하고, 선정 이유를 설명한다.
◦
예: 대학생 → 인스타그램 숏폼 광고
2.
구체적인 매체 활용 방안 제시
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각 매체를 어떤 목적으로, 어떤 타겟에게, 어떤 메시지로 활용할지 구체적으로 설명한다.
◦
예: 인스타그램 → 대학생 타겟에게 릴스를 활용해 “AI 스킬로 과제 시간 단축” 메시지 전달
3.
기대 효과 작성
•
KPI를 설정하고, 설정한 이유를 설명한다.
◦
각 세그먼트별 매체 전략이 목표를 어떻게 달성할 수 있는지 명확히 연결하여 작성
도전 1) 매체 조합 설계
목적•
서로 보완할 수 있는 다양한 매체 병행을 통한 마케팅 효과 강화
구현 내용•
각 세그먼트별로 1개의 매체만 쓰는 것이 아닌 서로 보완할 수 있는 매체들을 병행한다.
◦
예 : 대학생 → 인스타그램 릴스 (타겟팅) + 인스타그램 스토리 무료 웨비나 안내 (체험)
도전 2) 추가 기대 효과 작성
목적•
각 매체 플래닝을 통해 예상되는 기대 효과를 다양한 방면으로 고려하여 인사이트 도출
구현 내용•
각 매체 플래닝을 통해 예상되는 추가 기대 효과를 다양한 방면으로 사고하여 작성
◦
예: 대학생 → 콘텐츠 마케팅 (인스타그램 릴스 & 무료 웨비나 안내)
▪
스파르타 AI ∙ GPT 카테고리 인지도 제고
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대학생 사이에서 가장 활성화된 인스타그램 노출을 통해, 자연스러운 스파르타 AI 프로그램 인지
4. 마케팅 기획안 작성
필수 1) 크리에이티브 전략
목적•
크리에이티브 전략을 기획하고 그에 맞는 실행 플랜 구축
구현 내용•
위에서 분석한 것을 종합하여, 스파르타의 신규 고객의 유입을 위한 캠페인을 위한 1가지 광고 시안을 미드저니로 기획해 주세요.
◦
광고 시안 예시 :
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최종 결과물은 다음과 같은 내용을 포함해야 합니다.
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미드저니 프롬프트 : 이미지를 생성하기 위한 구체적인 프롬프트 내용
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기획 의도
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해당 시안을 통해 어떤 메시지를 전달하고 어떤 행동을 유도 하려는지 설명
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일반인 모델, 배경과 상황, 소품들을 기획하고 왜 이 요소들이 타겟을 공략할 수 있는 광고 시안인지 설명
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핵심/서브 메시지 : 이미지와 함께 사용될 한 문장의 핵심 메시지, 서브 메시지 각 1개씩
필수 2) PPT 기획안 작성
목적•
PPT 기획안 작성 및 발표 스크립트 생성 실습
구현 내용•
지금까지 수행한 모든 결과물(자사/시장 분석, 고객 세그멘테이션, 소구점 분석, 매체 플래닝, 크리에이티브 전략)을 종합해 하나의 PPT 기획안으로 정리한다.
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PPT는 6~7장 분량으로 작성하며, 반드시 포함되어야 할 구성 요소는 다음과 같다.
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표지
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자사 및 시장 분석
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고객군별 전략 도출
◦
매체 플래닝
◦
크리에이티브 전략
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각 슬라이드에는 발표 상황을 가정한 간단한 발표 스크립트를 함께 작성한다.
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최종 결과물은 PPT 형식의 마케팅 기획안으로 제시한다.
발표 안내•
발표 시간 : 10분
트러블 슈팅 TIP
프로젝트를 진행하면서 겪을 수 있는 어려움을 알아보고 해결하는 팁을 알려드릴게요.
아래의 내용을 참고해보고 추가 검색을 통해 천천히 해결해보세요.
1. Perplexity로 고객 분석을 추가로 하려는데, 정확히 어떤 질문을 해야 할지 모르겠어요
어떤 질문을 할지도 AI의 도움을 받아 설계할 수 있습니다. Perplexity에 ‘마케터’라는 페르소나를 주고, 마케팅 기획서를 작성하는 상황에서 잠재 고객에 대해 리서치하면 좋을 만한 주제를 묻는 식으로 활용하세요.
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예: “너는 이러닝 도메인의 마케터야. 현재 ~~를 목표로 마케팅 기획서를 작성중이야. 우리 잠재 고객을 A, B, C로 분류하고, 각 고객군에 대해 전체적인 마케팅 전략 방향과 일치하면서도 심도 있는 분석을 추가하고 싶어. 어떤 내용을 추가하면 좋을까?”