Task : 주제 정하기 (문제 정의)
공통 주제: 고객 세그먼트 별 프로모션 전략
폴더 정리방법
배시환
1.
월 / 요 별 상품 매출 분석 (왜 저 시기에 많은 매출이 증가하였을까?)
2.
제품 별 인기있는 상품 이유 찾기
3.
온라인 / 오프라인 매출 비교 후 각 어느 상품과 조건을 진행할지
박지완
<LTV(고객생애주기) 기반 첫 구매 기반 충성도 강화 계획서>
1.
신규고객과 충성고객 분리(총 구매 횟수 1번 / n회 이상으로 구분)
2.
세 개 테이블 결측치 제거
3.
테이블 병합해 고객 별 가장 빠른 구매일을 필터링, first_purchase_date 컬럼 생성
4.
공통된 단어나 할인율 등 예상 키워드 추출
5.
신규고객이 유입되게 된 경로/키워드/상품 특징 + 충성고객에게 매력적으로 느껴진 키워드 추출
6.
인사이트 정리
주요 이해관계자 예시
•
H&M 마케팅팀: 고객 세그먼트별 프로모션 전략
•
상품기획팀: 인기 상품군 및 색상·카테고리 트렌드
•
경영진: 온라인·오프라인 채널 매출 구조 및 성장 가능성
김종선 (사장이 궁금한 내용이 뭘까?)
1.
가장 돈을 많이 쓴 VIP고객 10%(고객 분류)
2.
한번 사고 다시 안오는 고객의 원인 (이탈 원인 분석)
3.
가장 잘 팔리는 시기 (날짜별 분류)
이하진
1.
어떤 고객군이 핵심 매출을 창출하는가? (예시: 연령대)
2.
온라인과 오프라인의 매출 구조는 어떻게 다른가? (연/월/분기별)
3.
어떤 상품군이 꾸준히 매출 상위권을 차지하는가?
Task : 팀 역할 분담
분석 및 시각화 - 전원
ppt - 박지완
코드정리 - 이하진
발표준비 및 대본 - 배시환, 김종선
실행 및 진행 사항 정리
결과