Task :
실행 및 진행 사항 정리
결과
기초프로젝트 발표 대본
안녕하십니까.
저희는 hnm 의 새로운 트렌드의 주인공
엑스틴을 위한 제품 분석을 한 15조 발표자 정다솜입니다.
부서 소개
저희는 hnm의 데이터분석 부서이고
3 팀장인 저를 포함하여 1 팀장 권혜인 팀장님,
2 팀장 임준성님과
4 팀장 배진욱님과 함께 협업을 진행하게 되었습니다.
목차
네 저희의 목차는 이렇습니다.
우선 분석한 데이터를 소개하고,
저희가 지정한 페르소나를 소개합니다.
그리고 EDA 과정들을 설명하고,
마지막으로 인사이트를 보여드리겠습니다.
저희 팀이 분석한 데이터는
커스터머 데이터의 고객 아이디/ 나이,
트랜섹션 데이터의
고객 아이디/ 상품 아이디/ 구매일/ 가격
그리고 마지막으로 상품 데이터에서
상품아이디와 상품명/ 타겟 그룹 명을 사용하였습니다.
이 세 테이블을 조인하여 저희에게 필요한 데이터들만 뽑았습니다.
네 저희는 지금 마케팅부서 총괄팀장님께 업무지시를 받았습니다.
저희 회사 경영진 분들께서 요구하신 현재 고객 매출현황 분석 및 매출증대 인사이트를 제시하고,
매출 증대를 위한 제품.전략 인사이트를 제시할것입니다.
이 자료는 매출이 잘나오는 상위 5개 스파브랜드의 구입횟수와 구입금액을 나타낸 자료입니다.
구입금액이 평균보다 높은 40대와 50대도 주요수입원으로 보입니다.
반면 오른쪽의 자료는 저희hnm의 데이터입니다.
저희 hnm의 40대50대는 매출에 비해 고객수가 적습니다.
그래서 타브랜드와의 경쟁력도 높이고 매출도 올리려면 저희 브랜드의 주수입원인 20대를 제외하고도, 40대50대를 확실한 주수입원으로 데리고 와야합니다.
네 그중 저희는 40대를 우선 타겟으로 잡고, 40대에 관련된 자료를 찾아보았습니다.
네 40대의 자료를 찾던 중 "영포티" 라는 단어를 알게되었습니다.
여러분 혹시 영포티라고 들어보셨는지요?
기존에 저희가 알고있던 영포티는 이렇습니다.
그렇지만 저희는 영포티를 새로 정의했습니다.
젊은층인 20대의 패션을 따라사입는 사람. 이제 요게 영포티 입니다.
그.런.데
저희가 영포티를 조사한 결과 그런 사실은 없었습니다.
hnm의 데이터에서 영포티와 20대의 구매일자를 비교한 결과로,
영포티들은 20대가 산 그제품을 오히려 20대보다
먼저 산것으로 확인되었습니다.
즉, 20대를 따라산것이 아닌, 영포티 그들만의 고유한 스타일이었습니다.
그렇기 때문에
저희는 더이상 이들을 조롱의 대상이 아닌, 그세대만의 스타일로 트렌드를 주도하는 " 엑스틴 " 이라고 부르기로 했습니다.
지금부터 엑스틴에 대한 인사이트부터 공개하겠습니다.
이 도넛차트는 40대중 엑스틴과 엑스틴이 아닌 일반 40대의 인원수와 비율을 나타내고 있습니다.
엑스틴이 90프로 이상이네요.
그래서! 엑스틴은 어떻게 나왔는가?
지금부터는 엑스틴이 나오게된 EDA 과정을 공개합니다.
첫번째, 결측치 제거하기
우선 3개의 테이블에서 각각 결측치가 있는 행을 모두 제거해줬습니다.
아래의 표를 보시면
고객 데이터에서 결측치 1개,
상품 데이터에서는 416개의 결측치가 존재했는데 이들을 모두 제거했습니다.
결측치를 제거했다면 두번째. 스테디셀러 제거하기
저희는 모든 연령대에서 구매한 제품을 스테디셀러라고 정의해주었습니다.
이 스테디셀러는 정말 말그대로 모든 연령대가 단순히 구매하는 것이기 때문에,
이 제품들을 포함 시켜서 40대가 20대 제품을 따라샀다라고 말하기는 어렵습니다.
때문에 스테디셀러는 제거 한 후 진행했습니다.
세번째.20대 40대 제품 유사율 비교
이 인사이트를 기반으로 40대전체구매 데이터에서 각 고객의 구매제품과 두 그룹의중복제품간에 유사율을 비교하여 50프로 이상일 경우만 영포티로 분류했습니다.
근데 영포티를 분류하는 기준이 왜 50프로 일까요?
네 이 논문을 참고했습니다.
이 논문에서는 평균고객이 특정 스타일을 절반도, 50프로도 안산다고 명시되어있습니다.
그말은 즉슨, 특정스타일 구매율이 50프로 이상을 차지하면 일반적이지않다 라는 말입니다.
따라서 이 논문내용을 저희 데이터에 접목했을때 40대 고객이 젊은 연령층의 기준인 20대의 제품을 구매한 비율이 50프로 이상이라면 강한 선호도 또는 모방행동으로 해석할수 있습니다.
그래서 40대가 20대의 구매제품을 50프로이상 구매하는 경우를 영포티다 라고 정의했습니다.
그럼 영포티가 어떻게 엑스틴이 되었는지 알아보겠습니다.
왼쪽 그래프에는 월별로 20대와 영포티의 평균구매일이 나와있습니다.
두 그룹의 평균구매일 차이는 8일이 납니다.
오른쪽의 히스토그램의 분포도 미세하지만 영포티쪽으로 치우쳐져있으므로, 영포티가 더 빨리 산것입니다.
이로써 20대를 따라사는 영포티가 아닌, 트렌드를 주도하는 엑스틴이다! 라는 인사이트를 도출해냈습니다.
이해했으면 동그라미...!) - 엑스틴 동그라미 나오기
네 진욱님께서 엑스틴 동그라미를 보여주셨네요
이제 저희는 엑스틴과 일반40대에게 각각 좋아할만한 제품을 추천하여 매출을 올리고 싶습니다.
그래서 이 그래프에서 엑스틴에게 가장 많이 팔린 제품 탑텐과 일반 40대중 가장 많이 팔린 제품 탑텐을 뽑았습니다.
그리고 더 구체적인 추천을 드리고 싶어서,
엑스틴과 일반40대의 구매량 높은 카테고리 5개도 뽑아봤습니다.
여기서 저희는 엑스틴이 좋아할만한 제품으로 베이비카테고리의 제품을 추천하는 것은 어렵다고 봤기 때문에 이상치로 간주하고 베이비 카테고리는 제거했습니다.
그리고 레이디스웨어와 맨즈웨어 카테고리를 제외한 나머지 카테고리는 성별구분을 하기엔 어려움이 있어서 제외하고 추천을 드리겠습니다.
네 제품별, 카테고리 별 잘나가는 상품들을 뽑아봤습니다.
이제 성별로 제품을 추천드리기 위해
엑스틴과 일반 40대에게 각각 잘나가는 제품 상위 100개가 속한 카테고리의 비율을 나타냈습니다.
엑스틴은 레이디스 웨어가 가장 높으므로, 여성의 비율이 더많은것을 확인할수 있습니다.
일반 40대는 베이비 카테고리 비율이 가장 높습니다.
이제 본격적으로
엑스틴과 일반40대에게 추천하면
좋을 제품을 소개드리겠습니다.
그래프를 보고 일반 40대분들은 아이들 옷을 주로 구매한다고 판단할수 있어서
일반 40대분들에게는 베이비 카테고리에서 잘나가는 제품10가지를 추천 하면 좋을거 같습니다.
️제품명 읽기
다음은 우리의 주인공, 엑스틴에게 많이팔린 제품 5개 입니다.
️제품 읽기
이어서 엑스틴에게 레이디스 카테고리와 맨즈 카테고리에서 각각 잘나가는 상위 제품 5개씩 추천 드리겠습니다.
레이디스 웨어는 72프로를 차지하고 있어 엑스틴은 여성의류를 주로 산다고 판단했습니다.
️그리고 탑5제품은 이렇게 있습니다.
제품명 읽기
맨즈웨어는 11프로로, 여성의류 다음으로 남성의류가 인기 있는 카테고리라고 알수있습니다.
️그리고 탑5제품은 이렇게 있습니다.
제품명읽기
다음은 저희가 제품을 추천한 결과로
기존 매출대비 150퍼센트 증가를 기대할수 있습니다.
네 이렇게 바뀐 완전한 트렌드세터 엑스틴입니다.
해당 이미지는 저희 추천 제품 예상 이미지 입니다.
너무 멋있지 않나요?
확실히 매출과 유입을 기대할수 있겠습니다.
네 결국
읽기
이상 15조 발표자 정다솜이었습니다.
감사합니다.