Task : 개인 분석 start❗️(시행착오 기간)
문제 명확화
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핵심 지역을 찾아서 진행 (우편 주소, 위/경도 자료로 merge)
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과거 데이터 기준에서 배송 지연은 고객 행동(재구매·이탈)에 명확한 영향을 미친다
→ 단순 상관이 아니라, 배송 경험이 고객의 다음 행동을 결정하는 요인으로 작동함을 확인했다.
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배송 지연 감소는 재구매율 증가와 고객 생애가치(LTV) 상승으로 이어진다.
→ 배송 경험 개선은 단기 CS 대응이 아니라, 플랫폼의 장기 수익성 개선 전략이다.
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물류 인프라 확보 전략은 쿠팡·아마존이 실제로 선택한 구조와 동일한 효과를 기대할 수 있다.
→ 물류 통제는 비용이 아니라, 고개 신뢰와 재구매를 만드는 투자다.
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2020~2021년 물류센터 유무 비교는 본 분석이 현실 전략과 일치함을 검증하는 방법이다.
→ 과거 데이터로 도출한 인사이트가 실제 산업의 전략적 선택과 부합함을 확인한다.
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일정 계획 수립
(12/31 발표일까지) 일자별 세부 계획 작성 → 개인 스크럼
개인 분석 현황 공유
주제: 배송지연에 따른 고객 재구매율 차이
→ 물류 인프라 확보로 매출 상승 기대
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벤치마킹 (쿠팡 → 아마존)
실행 및 진행 사항 정리
아라
(LTV 궁금하다면!) LTV는 왜 중요할까요?
결과
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1안: 판매자 이탈 방지로 매출 감소 리스크 방지
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2안: 배송지연에 따른 고객 재구매율 차이 → 물류 인프라 확보로 매출 상승 기대
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(주말 OR 월요일까지) 각자 데이터를 탐색하고, 다른 의견이 있다면 공유하기