1. 개요
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Olist Store 데이터셋은 2016년부터 2018년까지 브라질 여러 온라인 마켓플레이스에서 발생한 약 10만 건의 실제 주문 데이터를 포함하고 있습니다.
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주문 상태, 제품 가격, 결제 방식, 운송 실적부터 고객 위치, 제품 카테고리, 고객 리뷰까지 전자상거래의 전 과정을 다층적으로 관찰할 수 있는 데이터입니다.
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또한, 각 주문에 대한 위치 정보(우편번호, 위도/경도)도 제공되어 지역별 분석과 지도 시각화까지 가능하며, 마케팅 퍼널 데이터셋과 결합하여 캠페인 전략까지 탐구할 수 있습니다.
2. 배경
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Olist는 브라질 최대 오픈마켓 중 하나로, 소상공인이 여러 마켓플레이스에 동시에 입점하고 배송과 결제를 간편하게 처리할 수 있도록 돕습니다.
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전자상거래는 가격 경쟁, 빠른 배송, 정확한 결제 처리, 고객 만족이라는 4대 축을 기반으로 성장하고 있습니다.
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실제 고객 리뷰에는 만족/불만족 사유가 상세히 기재되어 있으며, 이를 통해 판매자 성과와 물류 개선점을 파악할 수 있습니다.
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지역별 구매 트렌드, 결제 방식별 선호도, 제품 카테고리별 판매량 등은 마케팅 퍼널 전략 수립에 중요한 기반이 됩니다.